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Mention en story → merci + journal UGC

Fidéliser

Quand un client te mentionne dans SA story, la mention est consignée dans une table horodatée et il reçoit un message de remerciement. Tu vois d’un coup d’œil à quelle fréquence on parle de toi et sur quelle période — le détail de chaque mention (auteur, contenu) se lit dans l’inbox social. ⚠️ À n’activer que si aucun agent DM n’est déjà branché sur ce canal.

2 étapes~0 crÉvénement~15 min
  1. Outil : Consigner la mention
  2. Outil : Remercier en privé

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